Retiro en Tienda

Si te aparece la opción de “Retiro en tienda” es porque tu pedido estará disponible para ser retirado en Tienda Wappy Mall Alto Las Condes.

Cómo llegar a nuestra tienda: Av. Pdte. Kennedy Lateral 9001, Mall Alto Las Condes, tercer piso, sector Piso Diseño, al lado del patio de comidas.

• Si eliges la opción de retiro, en el pago se te indicará si tu pedido estará listo el mismo día para ser retirado o si debes esperar hasta una semana.
• Una vez seleccionada la opción de retiro, te llegará un mail de confirmación cuando tu pedido esté listo para ser retirado. No podrás ir a buscar tu pedido hasta que te haya llegado un mail de confirmación avisando que está disponible para el retiro.
• Una vez recibido el correo de confirmación para ir a retirar, el cliente tendrá 5 días para poder retirar su pedido. (Si no se retira en el plazo indicado se incorpora nuevamente y se cargará el reingreso).
  
  ‼️ Si retira un tercero debe llevar una foto de la cédula de identidad de la persona que compró el pedido y el número del pedido.
  
  IMPORTANTE: en temporadas de acciones de precio como Cyber, Black, aniversarios, Navidad o Sale, los plazos de entrega y de retiro pueden tener demoras debido a la alta demanda.

CONTACTO: Si aún tienes dudas, por favor contáctanos en contacto@wappytienda.com con tu número de pedido WA... y tu solicitud. Te responderemos lo antes posible, pero debido a la alta demanda de correos, puede haber una demora de 1 a 3 días hábiles. El horario de atención de esta área es de 10:00 a 15:00 de lunes a viernes.