Retiro en Tienda

Si te aparece la opción de “Retiro en tienda” es porque tu pedido estará disponible para ser retirado en Tienda Wappy Mall alto las Condes u otras opciones de tiendas para retirar.


Cómo llegar a nuestra tienda:  Av. Pdte. Kennedy Lateral 9001, Mall alto las Condes, tercer piso , sector Piso Diseño, al lado del patio de comidas. 

• Al hacer la compra y elegir la opción de retiro aparecerá una notificación donde se te indicará el tiempo de demora que podría tener tu pedido para estar listo para ser retirado (Dependiendo del producto la demora podría ser hasta de una semana)
• Una vez seleccionado la opción de Retiro,  te llegará un mail de confirmación cuando tu pedido esté listo para ser retirado. (No podrás ir a buscar tu pedido hasta que te haya llegado un mail de confimación avisando que está disponible para el retiro. 
• Una vez recibido el correo de confirmación para ir a retirar, el cliente tendrá 5 días para poder retirar su pedido. (si no se retira en el plazo indicado se incorpora nuevamente y se cargará el reingreso)
  
  ‼️ Si retira un tercero debe llevar una foto de la cédula de identidad de la persona que compró el pedido y el número del pedido.
  
  IMPORTANTE: Durante eventos especiales como Cyber, Black Friday, Navidad, etc., los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

CONTACTO: Si aún tienes dudas, por favor contáctanos en contacto@wappytienda.com con tu número de pedido WA... y tu solicitud. Te responderemos lo antes posible, pero debido a la alta demanda de correos, puede haber una demora de 1 a 3 días hábiles. El horario de atención de esta área es de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.